宏达集团公司发展至今，所涉经营业务不断增多。为增强集团公司员工商务接待能力、会务服务水平，打造一支有热情、讲礼貌、懂规矩的宏达员工队伍，有效提升集团公司对外良好形象。3月22日至24日，集团公司组织各部门、子公司综合类人员，在集团公司七楼会议室，开展了一次为期三天的商务礼仪及会务服务培训。

本次培训特别邀请到三台职业技术学校的专业老师采用外请内训的方式进行。

此次培训共分四个阶段，第一阶段为商务、会务礼仪理论知识学习及实操培训；第二阶段为会议服务理论知识学习及实操培训；第三阶段为餐厅服务理论知识学习及实操培训；第四阶段为商务礼仪、会议及餐厅服务实操测试。

通过集中授课、现场示范、情景模拟、互动练习等方式，对员工仪表着装、行为举止、坐姿站姿、引导手势等进行规范，让标准化、规范化职业礼仪深深印刻在大家脑海中。切实提高了员工的商务礼仪和会务服务水平，对于规范服务行为、掌握沟通技巧、提升服务质量、树立公司良好形象发挥了重要作用。